Vi på PMH MODE vill att du ska känna dig helt nöjd med ditt köp. Därför erbjuder vi tydliga villkor för både garanti och retur, för en trygg och smidig shoppingupplevelse.
🛡️ Garanti
Vi står för kvaliteten på våra produkter. Om en vara skulle visa sig vara defekt eller ha ett fabrikationsfel, har du rätt att reklamera den enligt konsumentköplagen.
-
Garantitiden gäller i 1 år från köpet på icke-slitagekänsliga delar.
-
Garantin täcker tillverkningsfel, men inte skador som uppkommit genom slitage, felaktig användning eller olyckor.
-
Vid godkänd reklamation erbjuder vi byte, reparation eller återbetalning.
📩 Kontakta oss via info@pmhmode.se med bilder och en kort beskrivning av problemet.
🔄 Returer & Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen har du 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning.
För att göra en retur:
-
Kontakta oss inom 14 dagar via mejl.
-
Produkten ska vara oanvänd, i nyskick och i originalförpackning.
-
Kunden ansvarar för returfrakten.
-
Återbetalning sker inom 10 arbetsdagar efter mottagen och godkänd retur.
⚠️ OBS! Ångerrätten gäller inte för personligt anpassade produkter (t.ex. produkter med eget tryck eller specialdesign).
💬 Frågor?
Tveka inte att kontakta oss vid funderingar – vi hjälper dig gärna!
📧 info@pmhmode.se